Marketing de contenidos para biotecnología y farmacia: la guía definitiva

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El experimentado redactor de contenidos científicos Christopher Oseh ofrece una guía para marketing de contenidos en ciencias de la vida para empresas de biotecnología y farmacia, incluyendo tipos de contenido, orientación sobre SEO y más.

Una estrategia eficaz de marketing de contenidos promueve la comunicación coherente de la marca con un público objetivo, genera credibilidad y confianza con este público sin perder de vista el objetivo del contenido. Los clientes que participan regularmente en los contenidos de una empresa de biotecnología tienen más probabilidades de percibir a la empresa como experta en su sector. Según un estudio, se descubrió que 80% de los clientes potenciales prefieren conocer una empresa a través de sus contenidos. Además, es posible que la mayoría de los clientes potenciales no dispongan de información adecuada sobre las ventajas y el modo en que las empresas de biotecnología utilizan los avances tecnológicos, como la tecnología de edición de genes denominada Repeticiones Palindrómicas Cortas Agrupadas Regularmente Intercaladas (CRISPR) y la inteligencia artificial en la producción de productos biotecnológicos. La creación y distribución de contenidos de calidad, junto con estudios de casos multimedia creados por escritores médicos autónomos sobre estos avances tecnológicos en la industria biotecnológica, cubrirá este vacío de conocimiento.

¿Cuál es una estrategia eficaz de marketing de contenidos en ciencias de la vida para las empresas biotecnológicas y farmacéuticas? 

Las empresas de biotecnología que publican constantemente el tipo de contenido adecuado y aprovechan las estrategias de marketing de contenidos atraerán a sus clientes potenciales y establecerán relaciones con ellos que se transformarán en ventas con el tiempo.

Sin un proceso eficaz de marketing de contenidos en ciencias de la vida, la creación de contenidos de calidad será inútil a pesar del tiempo y los recursos empleados en la creación de contenidos.

He aquí 7 pasos esenciales en el proceso de la estrategia de marketing de contenidos:

  1. Objetivos de contenido: Decida específicamente los objetivos que espera alcanzar con el contenido que pretende publicar y cuándo se alcanzarán los objetivos. Establezca hitos para sus objetivos y elija cómo hacer el seguimiento de las actividades necesarias para alcanzarlos.
  2. Defina su público: Describa las características específicas, como los puntos de dolor, los retos, los problemas y las necesidades que corresponden a su público. Las empresas de biotecnología pueden utilizar encuestas para identificar las condiciones médicas más comunes que tienen los clientes y si los clientes existentes tienen problemas para utilizar los productos específicos de la empresa. Este paso determina el tipo de contenido que debe crearse para que su audiencia se involucre de forma óptima con su contenido. Después, podrá comunicar su marca y sus productos a nuevos clientes potenciales gracias a la credibilidad desarrollada inicialmente.
  3. Investigación y plan de contenidos: Se trata de utilizar herramientas de investigación específicas para descubrir los temas que interesan a su público ideal. Después de crear una lista de temas dirigidos a la audiencia, introduce cada tema en un calendario para recordar la fecha de publicación de cada tema.
  4. Creación intencionada de contenidos: Cree contenidos que se comuniquen con su audiencia en cada etapa del recorrido del cliente. Por ejemplo, una empresa de biotecnología puede crear un contenido optimizado para los motores de búsqueda sobre antibióticos o vacunas. El contenido puede adoptar la forma de un libro blanco o una entrada de blog que explique todo lo relativo a los antibióticos/vacunas, desde los aspectos fundamentales hasta los técnicos, para que los clientes potenciales de cualquier etapa del viaje del cliente puedan participar en él. El contenido multimedia (vídeos cortos e infografías) es mejor para compartirlo en las redes sociales.
  5. Distribución de contenidos: Consiste en mostrar tu contenido en lugares específicos donde tu público ideal puede ver fácilmente tu contenido y participar con él. Por ejemplo, el contenido visual será más atractivo en canales de redes sociales como Instagram y Pinterest, mientras que LinkedIn favorece el contenido basado en texto. Aparte de las redes sociales, muestre su contenido mediante anuncios patrocinados y en publicaciones donde su público pueda verlos.
  6. Análisis del rendimiento de los contenidos: Analice todo el contenido publicado dentro de una duración definida para identificar claramente el contenido de mayor rendimiento y centrarse sólo en él. Esto reduce el tiempo y otros recursos dedicados a la creación de contenidos con los que su audiencia no se compromete. Medir los índices de contenido más comunes, como el número de visitantes únicos, likes, shares, comentarios y leads.Lea también: Hómo subcontratar la redacción médica y científica 

Marketing de contenidos en ciencias de la vida para biotecnología y farmacia: Tipos de contenidos 

Estudios de caso 

Es un tipo de contenido que consiste en realizar una entrevista a los clientes que han utilizado sus productos y servicios. El éxito del marketing de contenidos con estudios de caso implica la narración de historias y estos elementos a continuación:

  • Hacer las preguntas correctas: Haga preguntas a sus clientes que les permitan hablar de su recorrido desde que descubren su producto hasta el resultado concreto que han obtenido al utilizarlo.
  • Utilizar contenidos multimedia: Los clientes se comprometen con el contenido de diferentes formas; algunos pueden preferir imágenes o vídeos aparte de Por lo tanto, es esencial crear contenido de estudio de casos que estén en diferentes formatos para capturar una amplia gama de perspectivas.
  • Crear una página de recursos: Una página de recursos que contenga diferentes tipos de estudios de casos para sus productos ayuda a crear credibilidad y actúa como prueba social para sus clientes potenciales.

Libros blancos

Los libros blancos son uno de los tipos de contenido más utilizados por las empresas de biotecnología. Según una encuesta, 56% de los clientes prefieren leer libros blancos descargables en forma de libros electrónicos.

Un libro blanco es un informe especial y convincente escrito para ofrecer soluciones a los problemas a los que se enfrenta un público objetivo. Puede ser redactado por un experto en la materia o entrevistando a un experto. Los clientes que utilizan productos biotecnológicos, como nuevas vacunas o medicamentos, pueden estar preocupados por el perfil de seguridad y otra información sobre el nuevo producto. Los expertos en la materia utilizan los libros blancos para convencer a los clientes sobre los productos de la empresa utilizando los resultados de las investigaciones pertinentes y datos creíbles. Además, un libro blanco también puede centrarse en posibles soluciones a condiciones médicas específicas a las que se enfrenta su público objetivo. La mayoría de las organizaciones de biotecnología y farmacia están subcontratando sus libros blancos a expertos redactores de contenidos autónomos.

La imagen de arriba muestra una colección de libros blancos descargables sobre productos específicos en la página de productos de la empresa de biotecnología Amgen.

Comunicados de prensa y entradas de blog

Las empresas de biotecnología están constantemente investigando, innovando y desarrollando nuevos productos que beneficiarán a su público objetivo. El contenido de los comunicados de prensa es una forma excelente de comunicar al público cualquier evento, lanzamiento de productos, noticias de la empresa o descubrimientos relacionados con el sector. Un comunicado de prensa debe tener los siguientes elementos:

  • Titular fuerte y atractivo con un gancho informativo.
  • Un subtítulo que muestre los beneficios para los lectores.
  • Cuerpo que comunica claramente hechos, citas y cifras con imágenes.
  • Información sobre la empresa.

La imagen de arriba muestra la página del comunicado de prensa de Pfizer

El blogging es una forma de contenido esencial para que el público objetivo confíe y perciba a las empresas como expertas en un nicho específico. Según un estudio reciente de SEMrush, 86% de las empresas prefieren utilizar el contenido de los blogs a diferencia de otros tipos de contenido.

Para que los blogs sean eficaces, se ha comprobado que las entradas de blog de formato largo, una mezcla de "Cómo hacer" y los titulares de las listas producen un mejor rendimiento de los objetivos fijados para la entrada del blog.

Publicaciones en las redes sociales

Las principales empresas de biotecnología publican sus contenidos en canales de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Cada canal de medios sociales tiene su propia característica para publicar contenidos. Por ejemplo, Twitter solo permite 280 caracteres por tuit.

Los canales de las redes sociales son para la interacción y son más adecuados para contenidos breves y pegadizos con imágenes bien diseñadas y vídeos cortos. Además, hay que añadir hashtags y menciones específicas relacionadas con una especialidad a las publicaciones en las redes sociales para llegar al público objetivo.

Para maximizar su exposición en las redes sociales, las imágenes que contienen extractos de entradas de blog o noticias deben publicarse con un enlace al sitio web de la empresa. Esto ayuda a dirigir el tráfico social al sitio web, donde los visitantes pueden interactuar con otros contenidos y convertirse en clientes potenciales que, a la larga, pueden convertirse en ventas.

Se trata de una estrategia orgánica que se representa en la imagen que se muestra a continuación.

 

La imagen de arriba muestra el nombre de Twitter de Gilead Life Sciences. Fíjate en el uso de los hashtags de twitter y en las menciones utilizadas en el post de twitter.

Lea también: Cómo contratar redactores de contenidos freelance en organizaciones de biotecnología y farmacia

Por qué las empresas de biotecnología deben externalizar el marketing de contenidos

Los procesos de marketing de contenidos, como se ha destacado anteriormente, van más allá de la creación de contenidos de calidad. Todo el proceso de marketing de contenidos requiere conocimientos especializados de un estratega de contenidos experimentado.

Además, la externalización de la estrategia de marketing de contenidos a los autónomos es más rentable y proporciona el mismo retorno de la inversión en comparación con un estratega de contenidos contratado.

Acceder a los redactores médicos freelance en plataformas de freelance como Kolabtree proporciona la ventaja añadida de seleccionar redactores médicos de calidad entre un grupo diverso de escritores experimentados. 

Lea también: 5 ventajas de contratar consultores en ciencias de la vida (biotecnología/farmacia)

Conclusión: 

Las empresas de biotecnología necesitan el marketing de contenidos para llegar a su público objetivo y comunicarse claramente con él. Hay diferentes tipos de contenido, pero los libros blancos, los comunicados de prensa, las publicaciones en el blog y las publicaciones en las redes sociales se encuentran entre los tipos de contenido más comunes utilizados por las principales empresas de biotecnología.

Una forma eficaz y productiva de crear contenidos de alto rendimiento es contratar a redactores médicos autónomos con un historial de eficacia demostrado.

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REFERENCIAS

 


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Sobre el autor

Escritor de contenidos doblemente certificado, especializado en artículos de blog, estudios de casos y libros blancos para empresas médicas de nueva creación, dispositivos médicos, biotecnología, farmacéutica y tecnología sanitaria. Christopher también es médico en ejercicio.

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