Le 3 principali tendenze tecnologiche delle piccole imprese per il 2020

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Con le capacità remote e l'automazione che spazzano il mondo, il modo in cui il mondo fa affari sta cambiando a un ritmo rapido. Non è necessario avere una multinazionale per beneficiare delle ultime tendenze IT. Le piccole imprese di tutto il mondo si stanno rendendo conto del potere dell'e-commerce, dell'AI, scienza dei dati and SEO. Here are some of the best tips and practices that your small business can use to take your tech game to the next level.

1. Outsourcing degli sforzi di eCommerce

Le piccole imprese di tutti i settori stanno cercando modi per offrire opzioni di eCommerce alla loro clientela. I ristoranti stanno prendendo ordini personalizzati online, i negozi di alimentari stanno accettando ordini per il ritiro, e anche le panetterie stanno prendendo una fetta della torta eCommerce.

Tuttavia, impostare e gestire un sito eCommerce non è così facile come sembra. Certo, sono stati rilasciati molti pacchetti user-friendly che creano un ambiente che chiunque può utilizzare. Per le piccole imprese, tuttavia, prendere il tempo per gestire un sito di eCommerce è una sfida.

Outsourcing gestione del sito web eCommerce può aiutarvi a navigare facilmente in questo processo, ad attrarre più clienti e a scalare il vostro business. Passare le redini a un appaltatore o a un fornitore di servizi che è già a suo agio con i pro e i contro della tecnologia dello shopping online migliora il ritorno sull'investimento. I piccoli imprenditori apprezzeranno anche le implicazioni dei costi di opportunità di non avere un altro ferro nel fuoco. 

2. Automatizzare i compiti di basso valore

L'AI e l'automazione hanno creato incredibili opportunità per le piccole imprese per competere con le organizzazioni più grandi. I proprietari di piccole imprese che hanno molto da fare possono trarre notevoli vantaggi dall'automazione. 

L'automazione è meglio per i compiti quotidiani di basso valore. È importante capire che un compito di basso valore non significa che dovrebbe essere ignorato. In questo contesto, i compiti a basso valore si riferiscono a cose che devono essere fatte in un business ma che non generano reddito. Per esempio, un imprenditore che spende molto tempo nella programmazione e nell'elaborazione del libro paga deve completare questi compiti. Tuttavia, il tempo speso a lavorare su di essi potrebbe essere speso per far crescere l'azienda e generare reddito.

Un'altra forma di automazione e di capitalizzazione dell'accessibilità dell'AI è incorporare chatbot e autoresponder. Quello che una volta era un lusso limitato solo alle grandi aziende con risorse per sostenere la tecnologia è ora facilmente disponibile per le masse. 

I chatbot e le risposte automatiche danno ai vostri clienti la gratificazione istantanea che desiderano in una società con un tempo di attenzione breve. Inoltre, ti permettono di rispondere a domande frequenti (orari di lavoro, per esempio) senza ripetere il lavoro per ogni richiesta. Sì, potresti impiegare solo due minuti per fermarti a rispondere, ma quel tempo si somma e disturba la tua concentrazione.

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Automatizzando i compiti quotidiani utilizzando l'IA, cose come la programmazione, la contabilità, la programmazione dei social media, ecc. sono gestiti mentre i principali stakeholder fanno quello che sanno fare meglio: gestire un business.

3. SEO per la ricerca vocale

Molti proprietari di piccole imprese sono vagamente consapevoli del SEO e di ciò che può fare, senza capire la profondità dell'argomento. Una tendenza tecnologica significativa sia per le piccole imprese che per le grandi organizzazioni è ottimizzazione per la ricerca vocale.

Man mano che la tecnologia intelligente diventa più comune nella società, le aziende devono incontrare i clienti dove sono. Sempre più consumatori usano assistenti intelligenti, da Siri sul loro iPhone ad Alexa nella loro casa. 

Cosa significa questo per le aziende e il SEO? Quando qualcuno digita una ricerca su Google, la struttura della frase è spesso frammentata. Quando qualcuno chiede a un assistente intelligente di condurre una ricerca, di solito la inquadra come una domanda. "Il miglior pub irlandese di Seattle" diventa "Qual è il miglior pub irlandese di Seattle?".

Questo cambiamento nelle parole chiave long-form crea un conseguente cambiamento nel contenuto che Google cerca quando classifica un sito web. Incorporando contenuti che ottimizzano il tuo sito web per la ricerca vocale, puoi ottenere un vantaggio sulla concorrenza e portare il tuo piccolo business nel futuro. 

Tendenze tecnologiche future

Mentre la rapida evoluzione della tecnologia ha creato un cambiamento di paradigma nell'IT e nelle operazioni delle piccole imprese, queste tre aree sono un punto di partenza intelligente. 

Stabilite degli obiettivi per incorporare queste tendenze nelle operazioni della vostra piccola impresa. Assicuratevi di fare bene ogni compito prima di aggiungere un altro cambiamento. Strutturando questi adattamenti in modo sostenibile, avrete un vantaggio sulla concorrenza e porterete il vostro business al livello successivo con facilità.

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