Sei suggerimenti per assemblare e gestire un team ibrido

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Un team ibrido, composto da risorse a tempo pieno combinate con freelance expertise, might be a fairly new sviluppo, but the concept has been in the works for quite a while. Changes, especially within a attività commerciale environment, are a constant, and companies have to be dynamic enough to keep up with continuous changes in order to survive. The pandemia di coronavirus ha cambiato completamente il modo in cui svolgiamo le attività commerciali e i Paesi non hanno avuto altra scelta che annunciare un blocco totale. In una situazione così precaria, l'unica soluzione rimasta ai vari settori è stata quella di utilizzare la tecnologia avanzata e creare un luogo di lavoro virtuale. 

Un team ibrido ha due caratteristiche. In primo luogo, consente ai dipendenti la flessibilità di operare dall'ufficio, da casa o da qualsiasi altro luogo di loro scelta. In secondo luogo, consente all'azienda di apportare freelance esperti per progetti specifici, accanto a questi dipendenti a tempo pieno. Sebbene sia iniziato come un modo per aggirare i problemi causati dalla pandemia, la gig economy and subsequent ‘work from home’ scenarios have made working in a hybrid team the new norm, with companies starting to realize how efficient and cost-effective it can be. Thus, it is no wonder that, even though we are witnessing malattia gradually fading, we aren’t ready to say our goodbyes to the changes it has brought with it just yet. 

Depending on the type of business and industry the company operates under, the respective managements have taken a call in terms of the extent to which they can resume  pre-pandemic ways of carrying out business attività. Most firms are predominantly bringing the best of both pre and post-pandemic worlds together, i.e., a modello ibrido team/forza lavoro. Si tratta di un modello in cui l'azienda utilizza sia freelance che risorse a tempo pieno, con i dipendenti che lavorano in parte da casa e in parte dall'ufficio per una settimana o un mese. 

Un team ibrido è particolarmente importante nello scenario attuale, dove lavoro a distanza ha abbattuto le barriere geografiche, consentendo alle organizzazioni di ampliare il proprio bacino di risorse attingendo ai migliori talenti per un determinato lavoro, indipendentemente da fattori quali la posizione e la durata. Il numero crescente di liberi professionisti, anche in ambiti esoterici come quello accademico e scienzaIl sistema ha reso più facile per queste aziende testare idee e lavorare su progetti all'avanguardia senza dover affrontare la seccatura di complicati processi di assunzione. 

Inoltre, offre alle aziende la possibilità di costruire per il futuro, assemblando team che combinano il meglio dei talenti interni con risorse esterne e flessibili che possono integrare le competenze esistenti dell'azienda e contribuire a progetti di grande impatto. Nel costituire un team ibrido, è importante riconoscere che sono necessarie alcune misure per facilitare una cultura organizzativa snella. I seguenti suggerimenti aiuteranno le aziende a farlo,

Interazione, impegno e comunicazione del team ibrido

Working from home can help employees engage in the more complex aspects of their tasks without any distractions. Co-workers spontaneously engaging in gossip with you, water cooler chats, going for long lunches, taking tea breaks, etc., are some of the shortcomings of working in the office. However, on the flip side, its absence can cause a drastic fall in human interaction altogether and burnout of workers. It can lead to social isolation, which can lead to mental health issues. In fact, the pandemic has been found to increase the stress levels of most people. As per Kaiser Family Foundation, a health policy research organization, 24% di adulti nel Regno Unito si sono sentiti isolati durante la pandemia. 

Qual è la soluzione per evitare che i vostri dipendenti si sentano soli mentre lavorano in un team ibrido? 

I datori di lavoro dovrebbero fare in modo di aumentare l'interazione tra i membri del team. Dare una sbirciatina alla vita dei vostri collaboratori e far sì che i colleghi siano coinvolti nella vita degli altri può aiutare il team a lavorare in modo più coerente. Di conseguenza, il lavoro viene svolto in modo più efficiente che mai. Mantenere un contatto costante con i vostri dipendenti e il vostro team vi aiuterà anche a stabilire obiettivi, aspettative e scadenze in modo più realistico e chiaro". Facilitare un impegno e una comunicazione efficaci aiuterà il team e i freelance ad avere una visione unitaria dei compiti e del progetto in corso.

Tuttavia, le interazioni personali devono essere separate da un aggiornamento quotidiano o settimanale sui progressi condivisi in materia di lavoro. 

Quando si tratta del vostro freelancer, forming a personal relationship within the framework of professionalism is essential for the smooth functioning of the business. Group or one-to-one sessions for simply catching up and checking up on one another can help employees feel like they belong to the firm. This way, employees and freelancers willingly and happily get work done. 

Poiché la modalità di lavoro ibrida è un concetto relativamente nuovo, è destinata ad affrontare alcune sfide. Queste sfide possono manifestarsi quando un dipendente si sente abbandonato e disconnesso. Pertanto, l'interazione, il coinvolgimento e la comunicazione regolari possono garantire che nessun dipendente si senta alla deriva e perda informazioni critiche. 

Sviluppo della politica di rientro al lavoro in un team ibrido

With COVID cases significantly decreasing and the world returning to normalcy with each passing day, some companies are partially opening their offices while others are continuing with the work-from-home policy. In these uncertain times, clarity on a virtual work plan or how a hybrid team operates plays a significant role in being on the same page concerning fulfilling the objective and vision of the company. 

According to a recent study carried out by McKinsey, 40% delle società non disponeva di una politica di lavoro ibrido e di una strategia di back-to-work, mentre il 28% delle aziende era vago al riguardo. Questa incertezza sulla strategia di lavoro ibrido dell'azienda ha causato molto stress ai dipendenti. 

Having a policy in place can bring transparency and help in a smooth transition to the post-pandemic world. Creating a policy for a hybrid team or remote work will lay down the rules on breaks, attendance, provision of equipment, cybersecurity, and the ratio of home-to-office hours, which is relevant if employees are given the option of splitting working from home and office. The employee handbook should also be updated with a hybrid work policy. It is vital that the same is shared through the company’s intra-web, emails, digital workspace, or a cloud-based HR management tool.  

Una politica sul luogo di lavoro ibrido consentirà al dipendente di prendere decisioni informate per trovare un equilibrio tra lavoro e vita privata, fare il pendolare, collaborare con i colleghi, condurre riunioni con i clienti, ecc. Un regolamento aiuta a delineare correttamente le aspettative del datore di lavoro e consente ai dipendenti di comprenderle meglio. 

Il primo aspetto da tenere presente nella formulazione della politica è la definizione di varie metriche importanti per il successo dell'azienda. Queste metriche possono essere sviluppate dopo un attento filtraggio degli indicatori di performance cruciali, che contribuirebbero alla crescita dell'azienda. È qui che il Principio di Pareto can also be applicato – Management should ascertain 20% of the most vital tasks contributing to 80% of the company’s growth. 

Dopo aver determinato queste metriche, i giorni di lavoro da casa e le ore di lavoro dall'ufficio devono essere bilanciati in modo ottimale per ottenere il massimo da ogni metrica. Questo aspetto è particolarmente importante nei modelli ibridi che prevedono un sano mix di risorse a tempo pieno, appaltatori e dipendenti.domanda freelancerapprovvigionate attraverso reti di esperti o piattaforme di talenti.

Alcuni giorni, il team ibrido deve incontrarsi di persona per fare brainstorming, creatività e collaborazione. In altri giorni, possono semplicemente aggiornarsi a vicenda sui progressi compiuti. Il programma dei giorni di ufficio e di lavoro da casa deve essere definito in base ai compiti e ai risultati da raggiungere. Infine, discutete la struttura con il vostro team e, se necessario, fate delle iterazioni. Chiarite ogni dubbio e condividetelo con l'intero team.  

Politica della porta aperta all'interno di un team ibrido

Uno stile di gestione in cui il datore di lavoro è accessibile, disponibile e reperibile per chiarimenti e domande può aiutare i dipendenti a ottenere risultati migliori. Nel caso dei freelance, ciò consentirebbe loro di comprendere meglio le aspettative e di fornirle con la massima precisione. Se i manager fanno in modo che i loro dipendenti e freelance si sentano abbastanza a proprio agio da rivolgersi a loro, ridurranno la ripetizione dei compiti e il tempo necessario per finalizzare e chiudere i progetti. Il tempo e gli sforzi risparmiati possono essere indirizzati verso nuove sfide e compiti. 

Ma una politica di porte aperte può avere dei costi se non viene adottata con prudenza. Per ogni piccolo dettaglio, questione banale o revisione, il coinvolgimento di un manager potrebbe rivelarsi controproducente. Inoltre, poiché la tecnologia ci rende tutti disponibili in pochi clic, il management può essere sopraffatto. In questo caso, una politica di apertura consentirà ai dipendenti di partecipare alla definizione degli obiettivi, aiutandoli a comprendere il proprio ruolo. 

Questo aumenterà anche il loro impegno e la loro soddisfazione per il lavoro e definirà chiaramente quando i manager devono essere coinvolti, in quanto i dipendenti avranno una migliore comprensione dei compiti e delle aspettative. Le revisioni e le interazioni costanti tra manager e dipendenti contribuiranno a migliorare il rapporto e il coordinamento. 

Se le connessioni, le revisioni e le riunioni virtuali sono pianificate ed eseguite coinvolgendo tutte le parti, ovvero manager, dipendenti e freelance, si contribuirà a stabilire dei limiti e a ridurre il burnout. Questo offre anche l'opportunità di creare un'attività on-demand. freelancer di essere parte attiva della coorte e di aggiungere maggior valore ai ruoli che stanno svolgendo. In questo modo si garantisce anche che manager, dipendenti e freelance rispettino la privacy reciproca e consentano di raggiungere l'equilibrio tra vita privata e lavoro.

Modificare i parametri di valutazione

With the onset of the pandemic, businesses faced some initial hiccups, but soon continued with the “the show must go on” attitude by introducing work from home culture. The modern-day understanding that results speak volumes over the number of hours clocked in helped make ‘work from home’ a success. 

La disponibilità di freelance accessibili da tutto il mondo per portare a termine il lavoro come parte di un team ibrido, su misura per le vostre esigenze su base ad hoc, ha ulteriormente contribuito a mantenere in piedi l'economia. Con questo nuovo cambiamento nel modo di fare le cose, è necessario che i datori di lavoro cambino stile di valutazione per gestire i propri dipendenti e freelance. Lo stile di gestione deve essere adattato alle loro esigenze per ottenere il meglio dal team e dai freelance. 

Some workers require detailed instructions and frequent one-on-one video meetings to perform well. At the same time, only a simple clarity on objectives and deadlines may be needed by others. Some workers would need a constant push and supervision but micromanaging or monitoring them all day will only put unnecessary strain on your energies and would prove to be a waste of time. Some time must be set aside to train and guide such workers to reduce the level of supervision needed eventually. 

A volte potrebbero esserci freelancer  all'interno di un team ibrido che potrebbe non essere in grado di consegnare in tempo o di soddisfare gli standard di qualità. In questo caso, è necessario effettuare una valutazione. Può darsi che non ci sia un rapporto tra il freelance e il manager/il punto di contatto dello studio. Questo problema può essere facilmente evitato con delle telefonate introduttive tra i freelance e i membri del team/dell'azienda, per rompere il ghiaccio e stabilire buoni rapporti tra le due parti. 

Un'altra ragione potrebbe essere la cattiva comunicazione e la mancanza di comprensione dei requisiti. Questo problema non verrebbe mai a galla se si programmassero telefonate regolari con il freelance per verificare i progressi e controllare se il lavoro svolto finora è in linea con le aspettative del progetto. In questo modo i membri dello studio possono fornire maggiore chiarezza, ridurre la microgestione e consentire ai freelance di produrre i migliori risultati al proprio ritmo. 

Un fattore importante che i manager devono tenere a mente è che potrebbe demotivare i loro collaboratori remoti se danno importanza al numero di ore registrate piuttosto che ai risultati ottenuti. Pertanto, gli stili di gestione richiederanno di tanto in tanto una piccola modifica per valutare, guidare e interagire in modo adeguato con il personale remoto e i freelance. 

Flessibilità

Il modello di team ibrido si basa sulla flessibilità. Dare risalto a questa flessibilità consentirà ai lavoratori di pianificare la loro giornata e di lavorare bene. Potranno facilmente decidere se lavorare la mattina presto, durante il giorno o la notte. 

La flessibilità del modello di lavoro ibrido offrirà ai dipendenti molte opzioni. I team e i dipendenti potranno scegliere se lavorare dall'ufficio, da remoto o in parte dall'ufficio e da casa. La flessibilità offerta dall'azienda rende l'ambiente e la cultura di lavoro molto favorevoli alle prestazioni dei dipendenti. Ciò aumenterà la produttività, l'efficienza e la qualità dei risultati prodotti.

This new working structure undoubtedly brings flexibility but also has to undergo changes if and when required. Managers and organizations might have to experiment with different types of hybrid work models to see which one fits the best for them and their employees. For example, working out of the office can be fixed on a periodic basis, like twice in a week or thrice in a month. Or it can be decided on the basis of tasks teams and employees have that would require the use of office space. It can also be kept open to teams, departments, and employees to use it whenever they need it without any rigid rules showing to the office on fixed days. 

Un modello di lavoro ibrido può essere concepito in base al modello di lavoro, al modello aziendale e alle mansioni da svolgere. A volte alcuni tipi di compiti e progetti sono di natura ad hoc, nel qual caso sarebbe prudente assumere dei freelance piuttosto che fissare il modello di lavoro intorno ai dipendenti e al nuovo compito/progetto. Questo aiuterà i dipendenti a concentrarsi profondamente sul compito da svolgere e ridurrà anche l'onere per i manager di cambiare nuovamente il modello di lavoro ibrido per adattarlo a un nuovo compito. I freelance apportano la loro esperienza e la loro prospettiva ad alta risoluzione in un campo specifico, rendendoli un'opzione redditizia da assumere per progetti e compiti a tempo e in base alle necessità. In questo modo, il management e i dipendenti non saranno costretti a svolgere un lavoro aggiuntivo e a scuotere un sistema ben strutturato di lavoro ibrido e di semplici esperimenti inutilmente a causa di un compito ad hoc. 

 Cambiamento della strategia di assunzione 

La prima ondata della pandemia ha dato il via a un'ondata di cambiamenti verso il lavoro a distanza, i modelli di team ibridi e il lavoro da casa, diventando la nuova norma del modo in cui le industrie funzioneranno da qui in avanti. Di conseguenza, anche la politica di assunzione necessita di un cambiamento. Il modello di lavoro ibrido riduce la supervisione e il tempo dedicato alla formazione e allo sviluppo dei nuovi assunti. Un modo per risolvere questo problema è che i datori di lavoro adottino strategie e politiche di reclutamento per assumere candidati motivati, orientati agli obiettivi e/o che idealmente abbiano esperienza di lavoro a distanza. 

The roles should be well defined, and the recruitment team should have a clear understanding of them. This will help the recruitment team to filter out irrelevant applicants. With a virtual workplace, new hires would find it difficult to orient themselves to the culture and expectations of the firm. Thus, it is also crucial for the hiring team to clearly communicate role descriptions to the candidates, which would ensure that potential hires have clarity on expectations from the job. 

Questo garantisce anche che solo candidati che hanno le competenze desiderate sono presi in considerazione per le posizioni remote. La politica di assunzione dovrebbe anche aggiungere una disposizione per assumere freelancer. A volte, le aziende hanno bisogno di esperti per progetti o compiti specifici a tempo limitato. In una situazione del genere, sarebbe prudente per l'azienda assumere dei freelance per portare a termine il lavoro. I freelance apportano qualità e competenza in modo economicamente vantaggioso. Una serie di termini e condizioni standard inclusi in un contratto dedicato all'assunzione di freelance può rivelarsi molto conveniente ed economica. Pertanto, modificando lo stile di assunzione per adattarlo allo stile di lavoro a distanza, si può continuare a garantire che gli obiettivi e la visione dell'azienda non vengano compromessi. 

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