ライフサイエンスのためのデジタルマーケティング究極ガイド

This ultimate guide to digital marketing for ライフサイエンス is a guest entry by Patrick Wareing, a freelance marketing consultant and life science content writer on Kolabtree.

Since graduating with a masters degree in ケミストリー almost a decade ago, I have spent time working as an analytical and 製剤化学者また、最近では、デジタルマーケティングの分野でも活躍しています。

現在、私はフリーランスとして マーケティングコンサルタント と人生 サイエンスコンテンツライター で コラブツリー。 は、企業が検討しているさまざまなデジタルマーケティング戦略の計画と実行を支援しています。

ビジネスの目的はさまざまですが、だからこそ、デジタルマーケティングのある側面のメリットとデメリットを説明することが重要なのです。

重要なのは、Kolabtreeで助けを求めている多くの企業が、科学業界での実際の経験と専門知識を持つフリーランサーの意見を重視しているということです。

この記事では、なぜデジタル・マーケティングがそのようなものであるかを説明します。 ライフサイエンス 企業は、この戦略の利点と、Kolabtreeで専門家のフリーランサーとの契約を開始する方法を検討する必要があります。

ライフサイエンス企業になぜデジタルマーケティングが必要なのか？

ライフサイエンス業界のビジネスは、他の業界とさほど変わりません。

デジタルマーケティングには、次のセクションで説明するような多くのメリットがありますが、パンデミックが始まってからは、デジタルマーケティングが不可欠になりました。ブランドの認知度を高めたり、取引を成立させたりするために、直接会って話をすることやネットワーキングに頼るのではなく、デジタルマーケティングに頼るようになったのです。

デジタルマーケティングの重要な側面のひとつに、コンテンツマーケティングがあります。実際に ハブスポットの見積もり 70%のマーケターがコンテンツマーケティングに投資していること。

ライフサイエンス分野のコンテンツを作成するには、科学的な専門知識が必要です。そのため、多くの企業が、ライフサイエンス分野の一般的なコンテンツライターや、ライフサイエンス分野の専門家を求めています。 バイオテック または メディカルライター for example.

However, life science digital marketing is more than just scientific コンテンツライティング, yet there are many benefits that it can bring.

デジタルマーケティング戦略を導入するメリット

デジタルマーケティング戦略を持つことには多くのメリットがあり、そのほとんどがビジネスに大きな好影響を与えます。

ブランドの認知度向上とPR

コンテンツ・マーケティング戦略の種類にかかわらず、デジタル・マーケティング戦略を成功させるには、ブランドのオンラインでの認知度を向上させる必要があります。 

つまり、ソーシャルメディアや検索エンジン、動画や音声コンテンツなどを介して、より多くの人々にブランド名や事業内容を知ってもらうことができるのです。 

しかし、ブランディングとは、より多くの人々にアピールすることだけではありません。ブランディングは、視聴者との信頼関係の構築に役立ちます。 消費者の81% は、ブランドを信頼してから購入する必要があると答えています。

彼らはあなたのビジネスとは関わりがないかもしれませんが ブランド認知度は、ブランド・エクイティや消費者行動に影響を与えることがわかっています。.

ブランドロイヤリティーの向上

観客や販売見込み客にリーチする際に考慮しなければならない競合他社がいないライフサイエンスビジネスは稀です。

最後に述べたように、ブランドの可視性と認知度を向上させることで、重要な視聴者が最も必要としているときに、あなたのビジネスを最前面に表示することができます。

今すぐには必要とされていなくても、オンラインで存在感を示し、積極的に活動することで、彼らが必要とするときにあなたのビジネスが存在することをさりげなく伝えることができます。ここでは、シアン化物管理プラットフォームであるCyanoguardの投稿の完璧な例をご紹介します。

そして、ブランド・ロイヤルティの重要性は軽視できません。実際に ベイン・アンド・カンパニー 顧客維持率が5%増加すると、利益が25%増加するという相関関係があることを述べる。

リードの生成

リードジェネレーションとは、インバウンドマーケティングのアプローチにより、お客様の関心や最初のお問い合わせを獲得するプロセスと定義されます。

一般的なリードジェネレーションのお問い合わせでは、潜在的なお客様が最初の問題に対する解決策を求め、個人情報と引き換えに詳細な情報を要求します。

そのためには、「リードマグネット」を作成することが有効です。リードマグネットとは、電子書籍、ホワイトペーパー、その他の無料ダウンロード可能な資産などのリソースで、ユーザーが連絡先情報（通常は電子メールアドレス）を残すとアクセスできるようになっています。

多くの企業は、すべてのコンテンツやマーケティングがリードジェネレーションにつながることを期待して、デジタルマーケティングを実施しています。しかし、これは必ずしも正しいアプローチではなく、集中的な戦略では、ビジネスのためにリードを生成する必要があるという事実を考慮する必要があります。 

デジタルマーケティングを利用してリードを生み出すことは、あなたのコンテンツやオンラインプレゼンスが、いつでも受動的にリードを生み出すことができるという利点があります。

売上を上げる

デジタルマーケティングに取り組む最終的な目的は、ライフサイエンス事業の収益を上げることであり、リードを生み出す一歩先には、売上につなげることがあります。

しかし、すべてのリードが売上に結びつくわけではないのが現実です。そのため、これらのリードを将来に向けて最大限に活用することが重要です。そのためには、ターゲティングを追加したり、メールによるフォローアップを追加したりすることが考えられます。

見込み客や顧客を見失わないようにするには、顧客関係管理（CRM）ツールの利用を検討するのがよいでしょう。

HubspotやDubsadoなどのCRMツールでは、MQL（Marketing Qualified Lead）とSQL（Sales Qualified Lead）を把握することができ、マーケティングキャンペーンに以下のようなメリットがあります。

オートメーション

CRMツールは、リード管理の日常業務を自動化するのに適しています。ワークフローの設定やレポートの自動化など、CRMを適切に活用することで、時間を節約することができます。

ターゲティング

CRMツールは、リードや顧客をデータベース化し、複数のエントリーを簡単にフィルタリングすることができます。高度なターゲティングでは、有料顧客になる可能性が高いとわかっているパラメータを設定し、効果的にターゲットを絞ることができます。

セグメンテーション

リードは、複数のチャネル、あるいは興味のある異なるサービスを通じて生成されている可能性があります。これまでに登録したすべてのリードに1つのメールキャンペーンを送信するのではなく、タグ付けとセグメンテーションを使用して、リードが登録した理由に基づいて今後の連絡を受けるようにすることができます。

パーソナライゼーション

セグメンテーションをさらに一歩進めると、パーソナライゼーションにつながります。適切に管理されたCRMは、過去のインタラクションに関する情報や、訪問したウェブサイトのURL、その他のインタラクションに関するデータを教えてくれます。このデータを利用してコミュニケーションやメッセージをパーソナライズすれば、売上に貢献し、さらには自動化も可能になります。

低い投資額

従来の広告やオフラインのマーケティングに比べて、デジタルマーケティングは比較的低コストでの投資が可能です。

というのも、デジタルマーケティングキャンペーンのために作成するアセットの多くは、ブログコンテンツ、メールキャンペーン、ソーシャルメディアへの投稿など、人の時間のコストだけで制作できるからです。

複数のチャンネルやプラットフォームでコンテンツを再利用することができるため、1つの優れたコンテンツを複数回使用することができます。

また、デジタルマーケティングに役立つソフトウェアやツールの価格を検討し始めたとしても、市場には多くの選択肢があるため、自分に合った価格帯のツールを見つけることができる可能性が高いのです。以下にいくつかの例をご紹介します。

Google Search Console

Google Search Console（GSC）は、Googleが提供する無料ツールで、オーガニック検索やSEOのパフォーマンスを追跡し、その効果を測定することができます。あなたのウェブサイトに接続して、人々がどのようなキーワードであなたのウェブサイトを探しているのか、また、あなたのサイトで最もパフォーマンスの高いURLを見つけることができます。

Canva

Canvaは、フリーミアムのオンライングラフィックデザインソフトウェアツールです。このツールは使いやすく、会社のロゴからプレゼンテーションのスライド、ポスター、ソーシャルメディアへの投稿まで、あらゆるものを作ることができる汎用性があります。

バッファ

Bufferは、さまざまなソーシャルメディアのプラットフォームへの投稿を前もって計画し、スケジュールすることができるソーシャルメディアツールです。Bufferは将来の計画を立てるのに非常に便利なだけでなく、様々な分析結果や明確なダッシュボードツールを提供してくれるので、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかを判断するのに役立ちます。

Mailchimp

Mailchimpは、一連のツールを備えた代表的なメール・オートメーション・プラットフォームのひとつです。Mailchimpは当初、Eメールマーケティングプラットフォームとしてスタートしましたが、現在ではオーディエンス管理やクリエイティブツールなどの追加ツールを提供しています。

成功を簡単に測定できる

デジタルマーケティングの専門家が利用できる豊富なツールのおかげで、デジタルマーケティングキャンペーンの効果を驚くほど簡単に測定することができます。Google AnalyticsやBing Webmaster Toolsなどの無料のウェブサイト分析ツールを使えば、何人の人がどこからウェブサイトを訪れているかを追跡することができます。

エンゲージメント、ウェブサイトへの訪問数、リード、CPA（Cost Per Acquisition）などの指標にかかわらず、これらのツールを適切に導入することで、最適なチャネルを追跡・モニターすることができ、今後の活動に役立てることができます。

高いROI

マーケティングキャンペーンの効果を測定することができ、導入コストも低いため、デジタルマーケティング活動のROIが高くなるのが一般的です。

しかし、そう単純な話ではありません。 あるマーケティングチャネルのROIは他のチャネルよりも優れている.むしろ、これはビジネスごとに異なります。

重要なのは、複数のコンテンツ戦略をテストして、自分のビジネスに最適なものを見つけ出すことです。

さまざまなコンテンツマーケティング戦略の例

ここまで、デジタルマーケティング戦略のメリットや利点について説明してきましたが、ここからは、コンテンツマーケティングの種類について説明していきます。

デジタルマーケティングには様々な種類があり、全体的な戦略の一環として検討する必要があります。

ブランドの目標や目的に合わせて、複数のチャネルを使い分け、導入していくことになるでしょう。また、デジタルマーケティングは柔軟性が高いため、効果的な戦略を素早く取り入れ、効果的でない戦略は破棄することができます。

以下に、導入を検討すべきデジタルマーケティングチャネルを紹介します。

ブログコンテンツ

コンテンツマーケティングというと、多くの人がブログコンテンツを思い浮かべると思います。実際、この記事は、ブログの実例です。

ブログコンテンツは、どんな聴衆にも対応できる汎用性の高いコンテンツであるため、コンテンツマーケティングの手法として人気があります。

ブログは、SEOのためにキーワードを設定したり（詳しくは後述します）、情報提供、商業、取引など、さまざまな視聴者の意図に合わせてコンテンツを作成するのに適した方法です。

ビデオ

また、ブログは文字だけのものと思われがちですが、必ずしもそうではありません。

ブログの中で動画を使用する場合でも、単独のコンテンツ（Vlog）として使用する場合でも、動画コンテンツは、文章ではできない方法でユーザーを惹きつけることができます。

また、YouTubeやVimeoなどの他のプラットフォームでもコンテンツを共有できる可能性があり、ソーシャルメディアでも共有できる柔軟性も備えています。

ソーシャルメディア

さまざまなソーシャルメディア・チャンネルが生まれては消えていきます。しかし、これらのチャネルの成功（または失敗）にかかわらず、ソーシャルエンゲージメントを維持しようとしているオーディエンスがいることに変わりはありません。

ソーシャルメディアのチャンネルは、既存のオーディエンスを活用して、望むオーディエンスを見つけ、リーチするのに最適です。また、視聴者に向けて継続的に発信するのではなく、視聴者との双方向のコミュニケーションを図る絶好の機会でもあります。

ウェブサイトのコピー

ウェブサイトを持つことは、デジタル上の店舗のようなものだと考えるべきでしょう。ウェブサイトでは、ブランド・ペルソナを示し、訪問者に何ができるのかを伝えることができます。

しかし、見栄えのするウェブサイトを作っても、視聴者に情報を提供し、興味を持たせ、説得するためのコピーがなければ意味がありません。

顧客がライフサイエンス企業とオンラインで接触する時間がかつてないほど長くなっている現在、ウェブサイトのコンテンツを充実させることが成功の鍵となります。

優れたウェブサイトのコピーは、ユーザーにとってだけでなく、検索エンジンにとっても良いものであり、SEOや、ビジネスに関連するキーワードでのウェブサイトの順位に劇的な影響を与えます。

検索エンジン最適化（SEO）について

SEOとは、検索エンジンからのトラフィックの量と質を向上させるためにウェブサイトを最適化するプロセスであり、インバウンドマーケティングの一形態です。SEOは、検索エンジンからのトラフィックを「購入」する有料広告とは対照的に、「無料」でトラフィックを生成することに焦点を当てているため、デジタルマーケティングにおいて人気のある戦略です。

SEOのパフォーマンスに影響を与える要因は数多くありますが、成功に寄与する最大の要因の一つは、ウェブサイト全体に存在するコンテンツです。

そのためには、先に述べたように、ウェブサイトのコピーがきちんと書かれ、構造化されていることが重要です。ウェブサイトのコピーに加えて、ブログ記事などの追加コンテンツを用意することで、ターゲットとなるユーザーをウェブサイトに呼び込むことができます。

有料広告

SEOには多くのメリットがありますが、高いパフォーマンスを発揮するには時間がかかるのが難点の一つです。

このような状況を打開するためには、PPCと呼ばれる有料広告を利用してキャンペーンを強化することが有効です。

有料広告では、有料ではありますが、検索エンジンの検索結果ページ（SERP）に自社のビジネスを表示させることができます。顧客の獲得コスト（CPA）が顧客のLTV（ライフタイムバリュー）よりも低くなるように有料広告を最適化することで、有料広告のROIを確実に高めることができます。

ウェビナー

ウェビナーは、その多様性とプロフェッショナルな外観から、企業のコンテンツマーケティングの手法として人気があります。ビデオについてはすでに述べましたが、ウェビナーは、通常、あなたのチームのメンバーが主催するか、プレゼンテーションとして撮影されるという点で、少し異なります。

また、ウェビナーは、リードジェネレーションとして利用したり、ブログ記事やソーシャルメディアのスニペット、さらにはポッドキャストなど、他のコンテンツタイプに変換するのに最適なコンテンツタイプです。

ポッドキャスト

ここ数年で ポッドキャストの人気が復活した.多くのユーザーは、ポッドキャストを、外出先や何かに追われているときにコンテンツを視聴するための理想的な機会と考えています。

ポッドキャストは、業界のゲストや顧客、その他の支持者にインタビューすることで、コンテンツを作成する素晴らしい方法です。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーは、ライフサイエンス分野で人気の高いマーケティング戦略です。特に、科学論文や出版物と同じような方法でコンテンツを提供したいと考える企業に人気があります。

また、リードジェネレーションのツールとしても優れています。ホワイトペーパーのPDF版を受け取るために、メールアドレスの入力を求められたことが何度あったでしょうか。

ライフサイエンス分野の企業であれば、この記事でも紹介したように、CRMツールを使って新しいリードを選別し、セグメンテーションとターゲティングを行う機会が得られます。

正しいセグメンテーションとターゲティングを行えば、その顧客層に合わせたメールキャンペーンやランディングページを直接作成することが可能になります。これにより、理想的な顧客に焦点を当てたキャンペーンを行うことができるだけでなく、どのキャンペーンが最も高いコンバージョン率を示しているかを把握することができます。

ホワイトペーパーは、質の高い科学的情報を正しく伝えると同時に、リードを生み出すことができます。

ニュースレター

ニュースレターは、過去の顧客や新しいリードとのつながりを維持し、自社のブランドを前面に押し出すのに最適な方法です。また、対象者に合わせてメッセージを送ることができるので、関連性のある有益なコンテンツを確実に受け取ることができます。

ニュースレターは汎用性が高いため、情報提供、宣伝、商用など、ビジネスニーズに合わせてあらゆるコンテンツを送ることができます。

Kolabtreeではどのような専門知識を得ることができますか？

上記のようなサービスを提供してくれる一般的なマーケッターを見つけることは可能ですが、業界や専門家の経験を持つフリーランサーを使うことで、科学的なオーディエンスに対して正確で事実に基づいたマーケティングを行うことができます。

Kolabtreeでは、さまざまなテーマやスキルを持つフリーランスの科学者を採用しています。 

例えば以下のようなものがあります。 サイエンスライター を使って、ウェブサイトのコピーやブログの記事を作成します。 デジタルマーケティング・フリーランス を利用して、コンテンツ戦略の策定や、SEOや有料広告の管理を行うことができます。

専門的な科学コンテンツについては、G.O.S.A.を探して採用することもできます。 バイオテック・製薬ライターまたは メディカルコンテンツライター if you are in the ヘルスケア industry.

プロジェクトを開くだけで、Kolabtreeの専門家を招待して、次の科学プロジェクトを開始し、完成させることができます。

そろそろ科学的なデジタルマーケティング戦略を始めてみませんか？

ライフサイエンス分野でのデジタルマーケティングを検討されている方にとって、今が絶好のチャンスです。ビジネスと社会の関わり方に関する最近のグローバルな変化に対応することは、科学界で競争力を維持し、関連性を保つために不可欠です。

この記事で紹介されているように、デジタルマーケティング戦略を持つことには多くの利点があり、そのすべてがあなたのビジネスをより良い方向に導くことができます。

しかし、ライフサイエンス分野のマーケティング戦略を成功させるためには、さまざまな要素が必要です。どのチャンネルが有効で、どのチャンネルが無効なのかを見極めるのは難しく、正しく実行するためには適切な計画と戦略が必要です。

ライフサイエンス分野のマーケティングに精通した専門家を活用することで、正社員のようなコストをかけずに、質の高い戦略を迅速に立案することができます。

ライフサイエンス分野のデジタルマーケティング戦略の効果を自分の目で確かめれば、もっと早く始めればよかったと思うことでしょう。