2020年小型企业的三大技术趋势

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随着远程能力和自动化席卷全球,世界做生意的方式正在快速变化。 你不必拥有一个跨国公司就能从最新的IT趋势中获益。全世界的小企业正在意识到电子商务、人工智能的力量。 数据科学 和SEO。这里有一些最好的技巧和做法,你的小企业可以用来把你的技术游戏提高到一个新的水平。

1.外包电子商务工作

各行各业的小企业都在研究如何向他们的客户提供电子商务选项。餐馆正在接受在线定制订单,杂货店接受订单取货,甚至面包店也在分食电子商务的蛋糕。

然而,建立和管理一个电子商务网站并不像它看起来那么容易。当然,现在已经有很多用户友好型软件包发布,创造了一个任何人都可以使用的环境。然而,对于小企业来说,花时间管理一个电子商务网站是具有挑战性的。

外包 电子商务网站管理 可以帮助你轻松驾驭这个过程,吸引更多的客户并扩大你的业务。 将指挥权交给已经熟悉网上购物技术的承包商或服务提供商,可以提高投资回报率。小企业主也会欣赏没有另一个铁器的机会成本影响。 

2.低价值任务的自动化

人工智能和自动化为小企业创造了难以置信的机会,使其能够与大型组织竞争。有很多事情要做的小企业主可以从自动化中获得巨大利益。 

自动化最适合于低价值的日常任务。重要的是要明白,低价值的任务并不意味着它应该被忽视。在这种情况下,低价值任务指的是在企业中需要完成但不产生收入的事情。例如,一个花了很多时间做日程安排和处理工资单的企业主必须完成这些任务。然而,花在这些工作上的时间可以用来发展业务和创造收入。

另一种自动化和利用人工智能的便利性的形式是 纳入聊天机器人和自动回复系统.曾经只限于有资源支持技术的大型企业的奢侈品,现在大众都可以轻易获得。 

聊天机器人和自动回复让您的客户在这个注意力短暂的社会中得到他们想要的即时满足。此外,它允许你回答经常被问到的问题(例如营业时间),而不需要为每一个询问重复工作。是的,你可能只需要花两分钟就能停下来回答,但这个时间加起来,会扰乱你的注意力。

通过使用人工智能将日常任务自动化,像日程安排、记账、社交媒体调度等事情都得到了处理,而关键的利益相关者正在做他们最擅长的事情:经营业务。

3.语音搜索的SEO

许多小企业主隐约知道搜索引擎优化和它能做什么,却不了解这个主题的深度。对于小型企业和大型组织来说,一个重要的技术趋势是 为语音搜索进行优化.

随着智能技术在社会中变得越来越普遍,企业必须满足客户的需求。更多的消费者正在使用智能助手,从iPhone上的Siri到家中的Alexa。 

这对企业和SEO意味着什么?当有人输入谷歌搜索时,句子结构往往是断断续续的。当有人要求智能助理进行搜索时,他们通常将其作为一个问题。"西雅图最好的爱尔兰酒吧 "变成 "西雅图最好的爱尔兰酒吧是什么?"

这种长格式关键词的变化,使谷歌在对网站进行排名时寻找的内容随之发生了变化。通过纳入优化你的网站的语音搜索的内容,你可以在竞争中获得优势,并将你的小企业带入未来。 

未来的技术趋势

虽然技术的快速发展为IT和小企业的运营带来了范式上的转变,但这三个领域是一个明智的起点。 

设定目标,将这些趋势纳入你的小企业运营中。在增加另一项变化之前,确保你把每项工作都做好。通过以可持续的方式构建这些适应性,你将在竞争中取得领先,并轻松地将你的业务提升到新的水平。

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