新数据揭示了我们中有多少人在使用谷歌对自己进行误诊

0

你曾经在网上搜索过你的症状吗?我们大多数人都有。公众过度依赖互联网来发现与健康有关的信息是一个经常引起关注的问题。下面是谷歌与医生在医疗保健新闻上的对比。

早在2016年,一项研究出现在《美国医学会内科学》上,该研究关注在线和离线诊断的准确性。福布斯》报道了 结果 正如预期的那样,医生以比普通症状检查器更高的准确性名列前茅。 

研究人员认为,医生拥有卓越的知识,因为他们接受了严格的培训,并且能够获得最重要的病人病史。两者都使卫生专业人员能够做出明智的决定,而不是对健康的一般假设。 

症状检查器是有限的,因为它只能提供最常见的原因、相关条件和建议的治疗。网上的一揽子答案往往会导致误诊,因为人们可能误解信息。读者可能会跳出一个戏剧性的结论,担心可能出现的最坏情况。收到非个性化的信息也可能劝说人们忽视严重的健康状况。 

这项研究具有高度重要性,因为它应该让人们意识到在网上寻找健康症状是多么的无效。但这有什么不同吗?在与全科医生预约之前,我们是否仍然疯狂地在谷歌上输入我们与健康有关的担忧?我们的最新调查发现了这一点。 

了解谷歌与医生如何影响网上的健康信息。

到目前为止的对话 

在2016年的研究之后,《公民报》报道了症状检查的话题,在一篇关于 "谷歌医生 "为什么是医生最大的敌人的轶事文章中陈述了谷歌与医生的比较。为什么呢?因为 文本显示当医生的诊断或建议与网上信息不一致时,病人开始质疑医生的权威和专业知识。WebMD是所提到的在线来源--一个不断被批评为向读者提供虚假信息的领域。Vox甚至说该网站是一个 "疑病症患者的噩梦"。 他们的评论.谷歌与医生

当然,并不是每篇触及这个话题的文章都在直接抨击在线内容。没有多少人可以否认在谷歌上搜索症状以获得即时诊断是他们过去做过的事情。特别是如果你是 28%的一部分 的人认为获得全科医生预约 "不是很容易"。许多英国人对与全科医生交谈的困难程度感到不满。手术室提供的狭小的开放时间是另一个令人担忧的原因。可以说,这些原因可能会助长互联网对健康相关信息的搜索。毕竟,像谷歌和Facebook这样的平台每天24小时都可以访问。 

卫报》说 这种频繁的行为 "总是一种完美的不平衡"。 就像使用搜索引擎来获得有关健康的答案可能是有害的一样,这也是一个病人感觉没有被倾听的信号。文章的作者理查德-维兹--《健康服务杂志》的编辑--最后说:"这不是一条延长咨询时间和浪费时间的途径,而是一项改善结果和帮助病人参与自己的护理的策略"。 

自这些最初的文章撰写以来,发生了很多变化,包括亚马逊与NHS的合作。病人现在可以向由互联网驱动的亚马逊Alexa提出与健康有关的问题,并通过其语音收到NHS批准的答案。 

NHS认为这种做法将使人们 "更好地控制他们的医疗保健"--因为他们可以迅速收到关于如何治疗偏头痛等主题的建议。这一消息传来时,并不是没有批评的声音。只要看一下《中国新闻周刊》中完全负面的用户评论就知道了。 本公告文章

如果医疗服务有无限的资源,我们都会同意,亲临现场的专家建议是最理想的选择。作为一个科学自由平台,我们相信研究项目和在线内容大大受益于通过与合格的从业人员合作获得的见解。真正的问题是,使用谷歌的便利性如何影响我们许多人? 而像亚马逊的Alexa中的NHS整合这样的新发展是否真的使我们更容易避免看医生? 

你从哪里得到你的健康信息? 

为了得到一个明确的答案,我们问道。"你从哪里得到你的健康信息?"值得庆幸的是,大多数人(56.7%)说他们的医生是选择的信息来源。 

26.2%的公众倾向于谷歌顶部的结果--那些被认为值得高能见度的网站。 谷歌的Medic更新它打击了与健康有关的内容。 少部分人(25.1%)在使用互联网时更加克制,只从值得信赖的政府网站上获取建议。更低的比例(8.4%),选择的答案是 "互联网(其他来源)"。只有4.5%声称社交媒体网络是他们获得医疗建议的首选来源。 

少数人(14.5%)说他们与朋友和家人谈论健康问题,而15.4%的人选择的答案是 "以上皆非"。也许这部分人代表了那些开始利用亚马逊Alexa的NHS健康整合等应用的人。 

似乎专业实践的合法性仍然影响着大多数人去看他们当地的全科医生。然而,当你细分结果时,似乎更多的人正在互联网的不同角落寻找解决方案。最后的结果是什么?稍微有更多的人(64.2%)使用互联网来阅读与健康有关的查询,而不是去看医生(56.7%),但这是一个接近的选择,在这一轮没有真正的 "赢家"。 

值得注意的是,人们可以投票给一个以上的信息来源。例如,他们可以同时选择看医生和使用谷歌来获取信息。选择的平均数量是1.5,这意味着大多数人使用不止一种方法来检查健康内容。  

当我们使用诸如性别或年龄的子过滤器时,这些结果变得更加有趣。例如,60%的女性从他们的医生那里获得健康信息--而男性则是53.4%。也是女性更信任政府网站,而男性则更倾向于选择排名好的网站。 

这是否意味着男性比女性更容易接受错误的信息?这可能更像是一种代际趋势,因为老一代人倾向于从医生那里获得医疗建议,而年轻人则倾向于去找谷歌。 

你认为Facebook和谷歌等平台应该采取措施,减少没有受过或很少受过医学培训的人传播医疗信息吗? 

人们使用网络平台寻找信息,并不意味着他们认为自己的工作做得很好--对吗?我们的下一个问题试图揭示同一受众如何看待他们经常依赖的平台的责任。 

似乎围绕网上错误信息的谈话已经影响到人们对监控网上医疗信息的信念。  高达59.4%的人认为命名的平台应该积极减少非专家撰写的内容的影响。 

最低的一部分受访者(14.1%)选择了 "否",表示平台不应该采取措施来减少非专业医疗信息的传播。稍大的一部分人(26.6%)说他们不确定这件事。 

在这个问题上,似乎再次出现了男性和年轻人更容易在网上接受虚假信息的情况。61.9%的女性,而56.8%的男性,认为平台应该采取更多措施来防止不准确的医疗信息的传播。一般来说,参与者的年龄越大,他们就越赞成对医疗信息进行监督。只有61.2%的18-24岁的人对这个问题回答 "是",而65岁以上的人则是73.5%。

当你感到不适或出现不寻常的症状时,你首先做什么? 

当谈到人们在哪里找到与他们的健康有关的信息时,互联网和医生是并驾齐驱的。发现人们喜欢的信息来源可以使我们更接近了解谷歌和健康专家之间的真正斗争。简而言之,我们想找出那些使用多个信息来源的人首先查看哪个信息来源? 

会不会是人们在最终去看医生之前使用谷歌和互联网搜索作为初步检查?或者,也许在非工作时间出现的健康问题首先在网上检查以评估情况的严重性? 

有趣的是,结果显示情况恰恰相反。大多数受访者(56.8%)说他们会采取的第一个行动是打电话给他们的全科医生。其余的受访者(43.2%)说他们会用谷歌搜索他们的症状。同样,这些统计数字是相当平坦的,否定了我们最初对谷歌作为一种准备战术的猜测。 

与其他问题一样,我们按性别和年龄进一步过滤,以获得更好的洞察力。 

女性更有可能先用谷歌搜索她们的症状(50.9%),而不是打电话给她们的全科医生(49.1%)。如果我们与男性相比,他们在64.7%的时间里首先打电话给他们的全科医生,而在35.3%的时间里首先在网上搜索他们的症状。 

年轻一代更有可能首先使用谷歌。56.7%的18-24岁的人首先使用谷歌,而43.3%的人说他们打电话给他们的全科医生。我们可以把这一点与65岁以上的年龄组进行比较,他们说他们首先在谷歌上搜索他们的症状,只有19.2%的时间。其余的人--80.8%--会首先打电话给他们的全科医生。这些结果显示了一个代际鸿沟--年轻人信任网上的信息,并开始依赖它。

你是否曾在网上阅读医疗内容后误诊? 

我们的最后一个问题试图揭开在线诊断的不安全性和无效性。以前的研究已经表明,与在线症状检查器相比,医生的诊断更有优势。由于许多人仍然选择在某个阶段检查在线内容,我们想知道这导致误诊的频率。 

看来大多数人(73.1%)没有在网上阅读医疗内容后误诊。只有26.9%的受访者回答是。 

然而,该研究的所有受众都回答了这个问题--包括那些承认回避网上内容的人。虽然未经过滤的答案表明只有不到30%的人因为网上信息而误诊,但当我们按年龄过滤时,结果发生了相当大的变化。 

在整个研究过程中,年轻的受访者显示了他们对网上内容的青睐。在这个问题中,几乎一半(44.1%)的18-24岁的人在网上误诊过。那些65岁以上的人--那些承认在涉及到健康时避免网上内容的人--呈现出鲜明的对比。在这个年龄组中,只有10.6%的人认为他们在阅读网上内容后经历过误诊。这一数据表明,在线误诊在那些经常从互联网来源获取健康相关信息的人中很常见。 

这个话题已经影响了Facebook等在线平台的重大变化。就在最近的7月。 Facebook宣布 他们将优先处理具有轰动性的健康新闻的帖子,以打击网上的错误信息。 

这一变化是在公众对Facebook内容提出批评之后做出的--特别是来自用户的批评,他们在新闻提要中看到了替代癌症疗法和对疫苗副作用的猜测。新的Facebook更新不会删除类似内容。 相反,用户将不太可能看到非专业的健康内容出现在他们的Feeds顶部。那些大胆宣称健康的产品--如减肥药--也将被Facebook降级。 

搜索引擎也开始对与健康有关的内容进行调整。虽然谷歌没有证实他们最新的算法变化中有任何针对健康相关的网站,但许多搜索专家怀疑是这样。 谷歌2018年8月的更新 被称为 "医疗更新 "的原因是其对健康内容的所谓关注。似乎--以类似于Facebook的方式--谷歌正在监测质量因素,以决定哪些医疗内容应该在网上最明显。 

由于谷歌是一个搜索引擎--而不是互联网的所有者--他们将不负责永久地删除网上的内容。然而,他们可以决定不同网站和网页在搜索中的表现。因此,在谷歌医疗之后,用户将不太可能在谷歌搜索结果的第一页看到非专业的健康信息。 这总结了谷歌与医生的结果。

请发表您的看法。你更相信谁--谷歌和医生?请在下面留言告诉我们,或与我们联系 推特


Kolabtree帮助全球企业按需雇佣专家。我们的自由职业者已经帮助企业发表研究论文,开发产品,分析数据,以及更多。只需一分钟就可以告诉我们你需要做什么,并免费获得专家的报价。


分享。

关于作者

Ramya Sriram在世界最大的科学家自由职业平台Kolabtree(kolabtree.com)负责管理数字内容和通信。她在出版、广告和数字内容创作方面有超过十年的经验。

发表回复

值得信赖的自由职业者专家,随时为您的项目提供帮助


世界上最大的科学家自由职业平台  

不,谢谢,我现在不打算雇用。