组建和管理混合型团队的六个技巧

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一个混合型团队,由全职资源与以下资源结合组成 自由职业者 专业知识,可能是一个相当新的发展,但这个概念已经存在了相当长的时间。变化,特别是在商业环境中,是一个常态,公司必须有足够的活力,以跟上不断的变化,才能生存。这 冠状病毒大流行 彻底改变了我们开展业务的方式,各国别无选择,只能宣布全面封锁。在这样一个不稳定的情况下,留给各部门的唯一解决方案是利用先进的技术,创建一个虚拟工作场所。 

混合团队有两个方面。首先,它允许员工灵活地在办公室以及他们的家里或他们选择的任何其他地点工作。第二,它使公司能够引进 自由职业者 与这些全职雇员一起,为特定项目提供服务。虽然一开始是为了规避由大流行病引起的问题,但 噱头经济 以及随后的 "在家工作 "方案使混合团队的工作成为新常态,公司开始意识到它的效率和成本效益如何。因此,难怪尽管我们正在目睹疾病逐渐消退,但我们还没有准备好与它带来的变化说再见。 

根据公司经营的业务类型和行业,各自的管理层已经就他们能在多大程度上恢复大流行前的商业活动方式做出了决定。大多数公司主要是将大流行前和大流行后的最佳状态结合在一起,即:一 混合团队/劳动力模式.这种模式下,公司同时利用自由职业者和全职资源,员工部分在家工作,部分在办公室工作一周或一个月。 

在目前的情况下,混合型团队尤为重要。 远距离工作 它打破了地理障碍,使各组织能够不受地点和时间等因素的限制,为某一特定工作挖掘最佳人才,从而扩大其资源库。越来越多的 自由职业者。 即使是在学术界和其他深奥的领域,也是如此。 科学这使得这些公司更容易测试想法和从事尖端项目,而不必经历复杂的招聘过程的麻烦。 

它还为公司提供了一个机会,通过组建团队,将内部的最佳人才与外部的灵活资源结合起来,补充公司现有的专业知识,为高影响力的项目作出贡献。在组建混合团队的同时,重要的是要承认需要采取某些措施,以促进精简的组织文化。下面的提示将帮助公司做到这一点。

混合型团队互动、参与和沟通

Working from home can help employees engage in the more complex aspects of their tasks without any distractions. Co-workers spontaneously engaging in gossip with you, water cooler chats, going for long lunches, taking tea breaks, etc., are some of the shortcomings of working in the office. However, on the flip side, its absence can cause a drastic fall in human interaction altogether and burnout of workers. It can lead to social isolation, which can lead to mental health issues. In fact, the pandemic has been found to increase the stress levels of most people. As per Kaiser Family Foundation, a health policy research organization, 成人的24% 在大流行期间,英国人感到孤立无援。 

有什么办法可以让你的员工在混合团队中工作时不感到孤独? 

雇主应该把增加团队成员之间的互动作为一个重点。 偷看你的工人的生活,同事之间保持互动,可以帮助团队更协调地工作。因此,工作完成得比以前更有效率。与你的员工和团队保持不断的联系,也将有助于更现实、更清晰地设定目标、期望和时间表。'不断的互动和沟通对你的要求得到正确的满足起着至关重要的作用,特别是当你与自由职业者合作时。促进有效的参与和沟通将帮助团队和自由职业者获得对手头任务和项目的标准看法。

然而,个人互动应与每日或每周关于工作的共同进展的追问分开。 

当涉及到你的 自由职业者在专业性的框架内形成个人关系,对企业的顺利运作至关重要。小组或一对一的简单叙旧和相互检查的会议可以帮助员工感觉到他们属于公司。这样一来,员工和自由职业者就会心甘情愿地、愉快地完成工作。 

由于混合工作模式是一个相对较新的概念,它必然会面临一些挑战。这些挑战可能表现为员工感到被抛弃和脱节。因此,定期的互动、参与和沟通可以确保没有员工感到漂泊和错过关键信息。 

在一个混合团队中制定重返工作岗位的政策

With COVID cases significantly decreasing and the world returning to normalcy with each passing day, some companies are partially opening their offices while others are continuing with the work-from-home policy. In these uncertain times, clarity on a virtual work plan or how a hybrid team operates plays a significant role in being on the same page concerning fulfilling the objective and vision of the company. 

According to a recent study carried out by McKinsey, 公司的40% 没有混合工作政策和重返工作岗位战略,而28%的公司对此模糊不清。公司的这种混合工作战略的不确定性给员工带来了很大的压力。 

Having a policy in place can bring transparency and help in a smooth transition to the post-pandemic world. Creating a policy for a hybrid team or remote work will lay down the rules on breaks, attendance, provision of equipment, cybersecurity, and the ratio of home-to-office hours, which is relevant if employees are given the option of splitting working from home and office. The employee handbook should also be updated with a hybrid work policy. It is vital that the same is shared through the company’s intra-web, emails, digital workspace, or a cloud-based HR management tool.  

一个混合的工作场所政策将允许员工做出明智的决定,以实现工作与生活的平衡,通勤,与同事合作,进行客户会议,等等。一项政策有助于正确勾勒出雇主的期望,并让员工更好地理解这些期望。 

在制定政策时要记住的第一个方面是定义对公司成功运作很重要的各种指标。这些指标可以在仔细过滤关键绩效指标后制定,这将有助于公司的发展。这里是 帕累托原则 也可以应用--管理层应确定20%对公司发展有贡献的最重要任务80%。 

在这些指标确定之后,在家工作的天数和在办公室工作的时间必须得到最佳的平衡,以使每个指标得到最大的发挥。这在涉及全职资源、承包商和在职员工健康组合的混合模式中尤为重要。要求 自由职业者的来源是通过 专家网络 或人才平台。

有些时候,混合团队需要亲自会面,进行头脑风暴、创意和协作。在其他日子里,他们可以简单地互相通报进度。办公日和在家工作日的安排将根据任务和交付成果来设计。最后,与你的团队讨论框架,并在需要时进行迭代。澄清任何疑虑,并与整个团队分享。  

在一个混合团队中实行开放政策

雇主的管理风格是可接触、可利用和可接近的,以澄清和询问,可以帮助员工提供更好的结果。就自由职业者而言,这将使他们能够更好地了解期望,并最精确地提供同样的服务。如果管理者让他们的员工和自由职业者感到有足够的舒适感来接近他们,那么这将减少任务的重复,以及最终完成和结束项目所需的时间。节省下来的时间和精力可以用于新的挑战和任务。 

但是,如果不审慎地采取开放政策,就会有代价。对于每一个微小的细节,琐碎的事情,或审查,如果有经理参与,那么它可能被证明是适得其反的。此外,由于技术使我们所有的人只需点击几下就能得到,管理层可能会感到不知所措。在这里,一个开放的政策将使员工能够参与到目标设定中,这将有助于他们了解自己的角色。 

这也将提高他们对工作的承诺和满意度,并明确规定管理者何时需要参与,因为员工会对任务和期望有更好的理解。经理和员工之间的审查和不断的互动将有助于建立更好的关系并加强协调。 

如果虚拟连接、审查和会议是由所有各方,即经理、雇员和自由职业者参与计划和执行的,那么它将有助于设定界限和减少倦怠。这也为按需服务提供了一个机会。 自由职业者 以成为群体的积极组成部分,并为他们所执行的角色增加更大的价值。这也将确保管理人员、雇员和自由职业者尊重彼此的隐私,使实现工作与生活的平衡。

调整评估参数

With the onset of the pandemic, businesses faced some initial hiccups, but soon continued with the “the show must go on” attitude by introducing work from home culture. The modern-day understanding that results speak volumes over the number of hours clocked in helped make ‘work from home’ a success. 

自由职业者可以从全球各地获得,作为混合团队的一部分完成工作,根据你的需要临时定制,进一步帮助保持经济运行。随着事情完成方式的新变化,雇主需要改变评估风格来管理他们的雇员和自由职业者。管理风格需要根据他们的需要进行调整,以获得团队和自由职业者的最佳效果。 

Some workers require detailed instructions and frequent one-on-one video meetings to perform well. At the same time, only a simple clarity on objectives and deadlines may be needed by others. Some workers would need a constant push and supervision but micromanaging or monitoring them all day will only put unnecessary strain on your energies and would prove to be a waste of time. Some time must be set aside to train and guide such workers to reduce the level of supervision needed eventually. 

有时,可能会有 自由职业者  在一个混合团队中,他们可能无法按时交付或达到质量标准。在这种情况下,需要做一个评估。这可能是自由职业者和公司的经理/联络人之间没有默契。这个问题可以通过自由职业者和团队/公司成员之间的介绍性电话轻松避免,以打破僵局并在双方之间建立良好的关系。 

另一个原因可能是沟通不畅和缺乏对需求的理解。如果定期与自由职业者通话,检查进展情况,并检查到目前为止所做的工作是否符合项目的预期,这个问题就不会出现。这样,公司成员可以提供更清晰的信息,减少微观管理,并允许自由职业者以自己的节奏产生最佳结果。 

管理者要记住的一个重要因素是,如果他们把重点放在打卡的小时数而不是交付的结果上,就会打击远程员工的积极性。因此,管理风格将需要不时地进行小的调整,以适当地评估、指导并与你的远程员工和自由职业者互动。 

灵活性

混合团队模式的核心是灵活性。把重点放在这种灵活性上,将使工人能够很好地计划他们的一天和工作。他们将很容易决定是否可以在清晨、白天或夜间工作。 

使你的混合工作模式成为一种灵活的模式,也会给员工许多选择。团队和员工将能够选择他们是否想在办公室工作,远程工作,或部分在办公室和家里工作。公司提供的这种灵活性使工作环境和文化非常有利于员工的表现。这将提高生产力、效率和他们产生的结果的质量。

This new working structure undoubtedly brings flexibility but also has to undergo changes if and when required. Managers and organizations might have to experiment with different types of hybrid work models to see which one fits the best for them and their employees. For example, working out of the office can be fixed on a periodic basis, like twice in a week or thrice in a month. Or it can be decided on the basis of tasks teams and employees have that would require the use of office space. It can also be kept open to teams, departments, and employees to use it whenever they need it without any rigid rules showing to the office on fixed days. 

混合工作模式可以根据工作模式、商业模式和需要执行的任务来设计。有时,某些类型的任务和项目是临时性的,在这种情况下,谨慎的做法是雇用自由职业者,而不是围绕员工和新的任务/项目固定工作模式。这将有助于员工对手头的任务给予深入的工作关注,也减少了管理者为适应新任务而再次改变混合工作模式的负担。自由职业者为特定领域带来了他们的专业知识和高分辨率的视角,使他们成为一个有利可图的选择,可以为有时限和有需求的项目和任务雇用他们。这将使管理层和员工更容易投入额外的工作,并由于一项临时任务的出现而不必要地动摇一个精心布置的混合工作和简单实验系统。 

 聘用策略的改变 

第一波大流行掀起了远程工作、混合团队模式和在家工作的变革浪潮,成为此后行业运作方式的新规范。因此,招聘政策也需要改变。混合工作模式减少了对新员工的监督和专门用于培训和发展的时间。解决这个问题的方法之一是雇主采取策略和招聘政策,雇用那些有动力、目标明确和/或最好有远程工作经验的候选人。 

角色应该被很好地定义,招聘团队应该对这些角色有一个清晰的认识。这将有助于招聘团队过滤掉不相关的申请人。在一个虚拟的工作场所,新员工会发现自己很难定位到公司的文化和期望。因此,招聘团队将角色描述清楚地传达给候选人也是至关重要的,这将确保潜在的雇员清楚地了解对工作的期望。 

这也保证了只有 拥有所需技能组合的候选人 被考虑担任远程职位。聘用政策还应该增加一项规定,即聘用 自由职业者.有时,公司需要专家在有限的时间内完成特定的项目或任务。在这种情况下,公司雇用自由职业者来完成工作将是谨慎的。自由职业者以一种具有成本效益的方式带来质量和他们的专业知识。事实证明,在专门用于雇用自由职业者的合同中包含一套标准的条款和条件,是非常方便和具有成本效益的。因此,调整雇用方式以适应远程工作方式可以继续确保公司的目标和愿景不受影响。 

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